불만 제기 메일 vs 사과 메일 · 차이와 구분

지문·표현의 용례를 통해 개념을 확인하세요. 모든 문항이 이 개념만을 직접 묻는다는 뜻은 아닙니다.

원래 기출의 지문·발문·선지에서 관련 표현을 발췌했습니다. 출제 맥락과 정답은 회차 페이지에서 함께 확인하세요.

1. 출처: 인사혁신처, 2026 9급 공개경쟁채용시험 영어 가책형 16번 지문 용례

   주어진 문장이 들어갈 위치로 가장 적절한 것은?

   to prepare themselves for an argument. ( ② ) The ‘flight’ response involves ignoring the issue altogether. ( ③ ) People suppress their feelings, hide disagreements and pretend that everything is fine when it is not. ( ④ ) However, the conflict remains unresolved and the pro

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2. 출처: 인사혁신처, 2023 제1회 지방직공무원 시험(시도교육청) 영어(지방9급) B책형 10번 선지 3

   밑줄 친 부분에 들어갈 말로 가장 적절한 것을 고르시오.

   A: You were the last one who left the office, weren’t you? B: Yes. Is there any problem? A: I found the office lights and air conditioners on this morning. B: Really? Oh, no. Maybe I forgot to turn them off last night. A: Probably they were on all night. B: ________________________________________________

   I’m sorry. I promise I’ll be more careful from now on.

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3. 출처: 인사혁신처, 2025 9급 공개경쟁채용시험 영어 나책형 9번 지문 용례

   윗글의 목적으로 가장 적절한 것은?

   we get things wrong so that we can assess and improve our services. If you want to make a complaint about a consular service you have received, we want to help you resolve it as quickly as possible. If you are complaining on behalf of someone else, we must have written, signed c

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4. 출처: 인사혁신처, 2025 9급 공개경쟁채용시험 영어 나책형 8번 지문 용례

   밑줄 친 assess의 의미와 가장 가까운 것은?

   we get things wrong so that we can assess and improve our services. If you want to make a complaint about a consular service you have received, we want to help you resolve it as quickly as possible. If you are complaining on behalf of someone else, we must have written, signed c

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5. 출처: 인사혁신처, 2021 9급 공개경쟁채용시험 영어 나책형 11번 지문 용례

   밑줄 친 부분에 들어갈 말로 가장 적절한 것을 고르시오.

   t to go over the cleaning checklist. A: You know how important a clean kitchen is. B: I’m sorry. _________________________

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