모두의 공시
목표관리
구성원이 목표 설정에 참여하고 목표 달성도를 중심으로 관리하는 방식입니다.
한눈에 구분하기
01
목표관리
구성원과 합의한 목표 및 달성도를 관리합니다.
02
개념을 구분하고 근거까지 확인해요.총체적 품질관리
고객 요구와 업무과정의 품질을 지속적으로 개선합니다.
01 · 이해하기
핵심 기준으로 비교해요.
총체적 품질관리
고객 요구를 바탕으로 조직 전체가 지속적인 품질 개선에 참여하는 방식입니다.
| 비교 기준 | 목표관리 | 총체적 품질관리 |
|---|---|---|
| 중심 관심 | 구성원과 합의한 목표 및 달성도를 관리합니다. | 고객 요구와 업무과정의 품질을 지속적으로 개선합니다. |
| 대표 절차 | 목표 설정·실행·성과 확인과 피드백을 연결합니다. | 전 구성원의 참여로 문제 원인을 찾아 과정을 개선합니다. |
| 주의 사항 | 측정하기 쉬운 단기 목표에 편중될 위험이 있습니다. | 지속적인 참여와 조직문화의 변화가 필요합니다. |
02 · 직접 확인하기
이해한 내용을 OX로 확인해요.
한 문항씩 답을 고르면 바로 근거를 읽을 수 있어요.
비교표를 바탕으로 모두의 공시가 구성한 개념 확인용 OX입니다. 실제 기출문항과는 구분되며, 아래 관련 기출에서 출제 선지와 회차를 확인할 수 있습니다.
목표관리의 주의 사항에 관한 설명이다. 측정하기 쉬운 단기 목표에 편중될 위험이 있습니다.
정답·근거 해설 보기
정답 O
목표관리: 측정하기 쉬운 단기 목표에 편중될 위험이 있습니다. 총체적 품질관리: 지속적인 참여와 조직문화의 변화가 필요합니다. 두 방식은 함께 활용할 수도 있으므로 서로 배타적인 관리기법으로 보지는 마세요.
주의 사항: 측정하기 쉬운 단기 목표에 편중될 위험이 있습니다. / 지속적인 참여와 조직문화의 변화가 필요합니다.
목표관리의 중심 관심에 관한 설명이다. 구성원과 합의한 목표 및 달성도를 관리합니다.
정답·근거 해설 보기
정답 O
목표관리: 구성원과 합의한 목표 및 달성도를 관리합니다. 총체적 품질관리: 고객 요구와 업무과정의 품질을 지속적으로 개선합니다.
중심 관심: 구성원과 합의한 목표 및 달성도를 관리합니다. / 고객 요구와 업무과정의 품질을 지속적으로 개선합니다.
목표관리는 구성원의 목표 설정 참여를 원천적으로 배제한다.
정답·근거 해설 보기
정답 X
목표관리는 목표 설정 과정의 참여와 목표에 따른 관리를 중시합니다.
중심 관심: 구성원과 합의한 목표 및 달성도를 관리합니다. / 고객 요구와 업무과정의 품질을 지속적으로 개선합니다.
총체적 품질관리는 고객 요구와 과정 개선을 무시하고 최종 검사만 중시한다.
정답·근거 해설 보기
정답 X
총체적 품질관리는 고객과 지속적인 과정 개선, 전 구성원의 참여를 중시합니다.
대표 절차: 목표 설정·실행·성과 확인과 피드백을 연결합니다. / 전 구성원의 참여로 문제 원인을 찾아 과정을 개선합니다.
총체적 품질관리의 대표 절차에 관한 설명이다. 전 구성원의 참여로 문제 원인을 찾아 과정을 개선합니다.
정답·근거 해설 보기
정답 O
목표관리: 목표 설정·실행·성과 확인과 피드백을 연결합니다. 총체적 품질관리: 전 구성원의 참여로 문제 원인을 찾아 과정을 개선합니다.
대표 절차: 목표 설정·실행·성과 확인과 피드백을 연결합니다. / 전 구성원의 참여로 문제 원인을 찾아 과정을 개선합니다.
이번 학습 결과
현재 보이는 문제와 해설을 복습 자료로 남겨보세요.
04 · 원문 확인하기
근거까지 확인하는 공부.
자료 확인일 · 구성: 모두의 공시
- 2022 국가직 9급 16번 (새 탭) ↗
행정학개론 · 관련 개념의 실제 출제 선지와 정답 확인
- 2021 지방직 9급 15번 (새 탭) ↗
행정학개론 · 관련 개념의 실제 출제 선지와 정답 확인
공개·검수된 기출 데이터와 연결 근거를 바탕으로 정리했습니다. 관련 기출에는 두 개념을 직접 비교한 문항과 각 개념을 개별적으로 물은 문항이 함께 포함됩니다. 법령 관련 내용은 출제 시점과 개정 여부를 함께 확인하세요.
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